เข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ zeus125 ได้รับการเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลภายนอก
ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
zeus125 ไม่มีนโยบายขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
สอดคล้อง PDPA ไทย
นโยบายของเราออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) รับรองสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลทุกประการ
ข้อมูลทางการเงินปลอดภัย
รายละเอียดบัญชีธนาคาร หมายเลขบัตร และข้อมูลทางการเงินทั้งหมดของท่านได้รับการปกป้องด้วยระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น
ควบคุมข้อมูลของตัวเอง
สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่กำหนด
ยกเลิกการรับข้อมูลข่าวสารได้
หากท่านไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนหรือข้อมูลโปรโมชั่นใดๆ สามารถยกเลิกได้ทันทีโดยไม่มีเงื่อนไข ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต
- 1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
- 5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 6. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10. การแก้ไขนโยบาย
- 11. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ zeus125 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" หรือ "ท่าน") เมื่อท่านใช้บริการบนเว็บไซต์ zeus125.app และช่องทางดิจิทัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี หาดใหญ่ พัทยา หรือนครราชสีมา รวมถึงสมาชิกในต่างประเทศที่ใช้บริการของ zeus125 ด้วย
การสมัครสมาชิก ล็อกอินเข้าระบบ หรือใช้บริการใดๆ บน zeus125 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทั้งหมด หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลและปิดบัญชี
zeus125 ดำเนินการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายได้แก่ ความยินยอม (Consent) การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity) ผลประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest) และการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
zeus125 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ และข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลภายนอกที่ได้รับอนุญาต รายละเอียดมีดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่างข้อมูล | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | สมาชิกให้โดยตรง |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, LINE ID | สมาชิกให้โดยตรง |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ธนาคารที่ใช้ | สมาชิกให้โดยตรง |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เวลาเข้าใช้, ประเภทเกมที่เล่น | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, OS, รหัสอุปกรณ์ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึก Live Chat, อีเมลที่ส่งถึงซัพพอร์ต | การติดต่อกับทีมงาน |
zeus125 ไม่เก็บรหัสผ่านของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ (plaintext) และไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตฉบับเต็ม รหัส CVV หรือ PIN ของบัญชีธนาคารใดๆ ของท่านทั้งสิ้น
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
zeus125 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพ โดยไม่ใช้เกินกว่าที่จำเป็น วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้:
- การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการเดิมพัน การฝากและถอนเงิน รวมถึงการจ่ายรางวัล
- การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปี
- การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมทุจริต การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนด
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล
- การซัพพอร์ต: ให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาผ่าน Live Chat, LINE OA และ Telegram
zeus125 ยึดหลักการใช้ข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น (Data Minimization) เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ และจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
zeus125 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลอันสมควร ดังนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เราแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพาณิชย์ที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงิน
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT, cloud, และความปลอดภัย ซึ่งมีสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวดกับ zeus125
- หน่วยงานราชการ: หากได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย zeus125 จำเป็นต้องให้ความร่วมมือโดยเปิดเผยข้อมูลตามที่ร้องขอ
- ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการเกมและกีฬาเพื่อให้บริการเดิมพันได้อย่างถูกต้อง
บุคคลภายนอกทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก zeus125 มีพันธะผูกพันทางกฎหมายในการรักษาความลับและใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
zeus125 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติการทำธุรกรรม | 10 ปี (ตามกฎหมายการเงิน) |
| บันทึก KYC | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| ข้อมูลการสื่อสาร (Chat/Email) | 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| Log files และ IP address | 1 ปี |
| คุกกี้เชิงวิเคราะห์ | 13 เดือน |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด zeus125 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามาร ถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร
ความปลอดภัยของข้อมูล
zeus125 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็งและทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและด้านองค์กร ดังนี้:
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ได้รับการเข้ารหัสอย่างเต็มรูปแบบ
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล (Database Encryption): ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัสด้วย AES-256
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สำหรับการเข้าถึงระบบภายในของเจ้าหน้าที่ zeus125 ทุกคน
- การตรวจสอบระบบเป็นประจำ: zeus125 ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) และทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนตามหลัก Least Privilege
- Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: มีระบบ IDS/IPS และ WAF ปกป้องโครงสร้างพื้นฐานตลอด 24 ชั่วโมง
ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล zeus125 จะแจ้งให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและสมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากทราบเหตุ ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
zeus125 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เชิงวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและ UX ท่านสามารถปฏิเสธได้
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และค่ากำหนดส่วนตัวอื่นๆ
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ zeus125 ทำงานไม่ได้อย่างสมบูรณ์
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก zeus125 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังต่อไปนี้:
สิทธิ์ในการเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อพ้นความจำเป็นทางกฎหมาย
สิทธิ์ระงับการใช้
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนย้าย
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลเพื่อการตลาดโดยตรงได้ทุกเมื่อ
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ zeus125 ผ่าน Live Chat, LINE OA, Telegram หรืออีเมล [email protected] zeus125 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การใช้สิทธิ์บางประการอาจถูกจำกัดโดยข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น zeus125 อาจจำเป็นต้องเก็บบันทึกทางการเงินบางส่วนไว้ตามกฎหมายแม้ท่านจะขอลบก็ตาม ในกรณีเช่นนี้เราจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบอย่างชัดเจน
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี zeus125 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้ให้บริการเกมในต่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว zeus125 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและเทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของไทย โดยอาจใช้กลไกต่อไปนี้:
- ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรอง
- การโอนไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามประกาศของคณะกรรมการฯ
- ความยินยอมที่ชัดเจนจากเจ้าของข้อมูลหลังได้รับแจ้งถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง
การแก้ไขนโยบาย
zeus125 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ zeus125 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน อีเมล หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ วันที่มีผลบังคับใช้และหมายเลขเวอร์ชันจะระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายเสมอ
การใช้บริการ zeus125 ต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าวถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) ของ zeus125 ได้ตามช่องทางดังนี้:
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "PDPA / นโยบายความเป็นส่วนตัว")
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ zeus125.app ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE OA และ Telegram: ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบทุกวัน ไม่มีวันหยุด
zeus125 จะตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
zeus125 มุ่งมั่นที่จะรักษาความไว้วางใจของสมาชิกทุกคน การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ใช่แค่หน้าที่ทางกฎหมาย แต่เป็นหัวใจสำคัญของการให้บริการที่ยั่งยืนและโปร่งใสของเรา